Raquel Ruiz Jiménez, Universidad San Pablo-CEU, CEU Universities - https://orcid.org/0000-0002-3769-2835
Jennifer García Carrizo, Universidad Rey Juan Carlos - https://orcid.org/0000-0002-0264-1931
María-Henar Alonso-Mosquera, Universidad San Pablo-CEU, CEU Universities - https://orcid.org/0000-0003-1661-9900
DOI: https://doi.org/10.5209/pepu.89058
Las transformaciones sociales producidas por la pandemia modificaron numerosos hábitos, prioridades y necesidades de los ciudadanos. Esta investigación estudia ese proceso tomando como caso de análisis el barrio madrileño de Argüelles y prestando especial atención a las implicaciones que estos cambios tienen para la comunicación y el conocimiento de los públicos.
El trabajo parte de la importancia de comprender de forma continua las necesidades de los ciudadanos para diseñar estrategias de comunicación capaces de adaptarse a contextos sociales cambiantes. El estudio contribuye así a conectar la investigación de públicos con el análisis urbano y con la planificación de estrategias de publicidad y relaciones públicas más próximas a las nuevas demandas sociales.