Nuestras líneas de investigación
En CIESCOM investigamos la comunicación persuasiva desde la intersección de la creatividad, la innovación, la estrategia y la sostenibilidad. Estudiamos las estrategias comerciales de las organizaciones y su impacto en el consumidor, la investigación de mercados y sus límites, los públicos más vulnerables, la responsabilidad social y su comunicación ética, y el papel de la creatividad y la tecnología en la comunicación organizacional y en la docencia.
Estrategia e investigación comercial
Estudiamos cómo las organizaciones diseñan sus estrategias comerciales y qué efectos tienen sobre el consumidor, desde la decisión de compra hasta los cambios en hábitos, expectativas y valores. Analizamos también las herramientas con las que empresas e instituciones conocen a sus públicos: qué permiten averiguar, qué dejan fuera y con qué límites metodológicos y éticos deben emplearse.
Públicos vulnerables
Dedicamos una atención específica a quienes reciben la comunicación desde una posición de mayor vulnerabilidad, en particular los menores y las personas con discapacidad. Investigamos cómo se les representa, cómo se les interpela y qué responsabilidades genera esa relación.
Responsabilidad social y comunicación ética
La comunicación persuasiva puede impulsar compromisos reales o limitarse a simularlos. Estudiamos cómo empresas e instituciones comunican su responsabilidad social y cómo detectar prácticas de apropiación superficial de causas, como el colorwashing.
Creatividad, innovación y tecnología en la comunicación organizacional
Investigamos la creatividad como motor de cambio en los medios, los contenidos, los formatos y las tácticas de las organizaciones, y el papel de las herramientas digitales y la inteligencia artificial en esa transformación. Nos interesa tanto su potencial de innovación como los interrogantes que plantean para el sector.
Innovación docente en los estudios de Comunicación
Trasladamos esa mirada innovadora al aula. Exploramos metodologías, recursos y formatos que mejoren la formación de los futuros profesionales de la comunicación.